經營電視或網路購物型態業者，得於鑑賞期過後再將統一發票寄發與買受人

2015-11-16 16:56

本局表示，營業人經營電視或網路購物，且已公開明白揭示，消費者得於收受商品或接受服務後鑑賞期內(七日內)，無條件解除買賣契約者，則該營業人可於鑑賞期過後再將統一發票寄發與買受人。
    本局說明，目前盛行之電視或網路購物型態，與傳統實體通路買賣有別，消費者購物時並未實際確認過商品，依消費者保護法第19條規定，消費者於收受商品或接受服務不願意買受時，得於鑑賞期內(七日內)，無條件退回商品或以書面通知業者解除買賣契約。據統計，此種交易型態之退貨比例較一般買賣業為高，為避免消費者於退貨時不把原開立之統一發票一併退回，或不願配合填具銷貨退回折讓證明單，使業者增加多餘成本追討已開立之統一發票，經營是類型態之營業人，其發貨時所開立之統一發票，得於鑑賞期過後，再行將統一發票寄發與買受人。
 本局進一步提醒，經營電視或網路購物型態之營業人，仍應依「營業人開立銷售憑證時限表」規定開立統一發票，已開立之統一發票號碼應於發貨時載明於發貨單上，以避免消費者誤解業者未開立統一發票。

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